您好!建议你们协商处理,协商不成可向法院起诉维权。以上解答仅供参考,感谢您的关注和支持。
本人于2023年5月3日在拼多多商家和之然土特产店购买干豆角250克,收到货称量实际重量只有135克,包装以及干燥剂占比一半(干燥剂重量国家执行标准:标准是500克食品允许放5一10克重的干燥剂。干燥剂是指能除去潮湿物质中水分的物质,常分为两类:化学干燥剂,如硫酸钙和氯化钙等,通过与水结合生成水合物进行干燥;物理干燥剂,如硅胶与活性氧化铝等,通过物理吸附水进行干燥,国家干燥剂重量标准是500克食品允许放5一10克重的干燥剂)属于欺诈消费行为;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定,本人诉求赔偿金额500元。
商家出具拒绝调解书,此案件已办结之后如何维权
您好!建议你们协商处理,协商不成可向法院起诉维权。以上解答仅供参考,感谢您的关注和支持。