您好!根据您的描述,您的咨询为食品安全方面的问题。如果协商不成,您可以通过诉讼解决。以上解答仅供参考,欢迎进一步电话咨询18701069559。感谢您的关注和支持!
12月24日我在美团下单了一个63元的蛋糕 发现上面有烟花爆竹金属物品 后来查询到这个不符合食品安全法 食品法规定不能赠送与有毒有害的相关产品,查询食品安全法第24条,第26条,第123条,第124条, 刑法第144条,都不允许重金属与食品相关,还有冷焰被纳入烟花爆竹管理条例根据爆竹烟花管理条例第26条,商家没有经营烟花的许可 后来我联系商家协商 商家给的处理方案让我退款 我的诉求是依照法律依据赔偿 后来我联系过工商 他们说管不了这个事情 12345让我打12315,12315又让我打12348 反反复复都没能给我一个处理方案 我想知道这个事情谁能管