您好,首先要明确一下你们之间有没有订车或定车合同,合同成立按照合同处理问题就可以了。如果有证据证明销售当时确实承诺了随时可以退款,整理好证据材料,可以先和经销商协商,协商不成建议您积极维权,比如消费者协会或者诉讼程序,
在菏泽顺诚红旗缴纳2000元订金,当时销售承诺随时可以退款,现在销售找不到人了,顺诚红旗公司也不给退款
您好,首先要明确一下你们之间有没有订车或定车合同,合同成立按照合同处理问题就可以了。如果有证据证明销售当时确实承诺了随时可以退款,整理好证据材料,可以先和经销商协商,协商不成建议您积极维权,比如消费者协会或者诉讼程序,