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您和客户约定除非有真假问题,不然是不退不换的,双方达成一致,就应该遵守约定。现在客户反悔要退款是违约,应当承担违约责任,您可以对他提起民事诉讼。
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前几天我在闲鱼上卖了一条表带,页面上有注明贵重商品不退不换,和客人也说好除非有真假问题,不然是不退不换的,客人完全同意,今天客人因为用不着了,就打算退款,货还没收到,因为这条表带是客人下单以后我去商家那边买来再卖给他的,商家这边是不能给我退货的,所以这位客人要求退款的话,严重侵害了我的权益,请问我能对他提起民事诉讼吗
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