您遭遇了电信诈骗,这种情况下苹果公司或其店铺**通常不会承担赔偿责任**。在此类诈骗案件中,**责任主体通常是实施诈骗行为的犯罪分子本人**。根据现有法律和常理,一个合法的商业实体如Apple直营店或苹果公司本身并不会为第三方犯罪分子的行为承担责任,尤其是在它们未参与或不知情的情况下。从您描述的情况来看,骗子利用了您对官方流程的信任,通过冒充Apple工作人员的方式获取您的个人信息,并在官网上以您的名义下单,然后将货物寄送到自己手中。这种手法属于典型的网络诈骗行为,责任应当由实施诈骗的人承担。对于这种情况,您应该立即采取的措施包括:1. **报警**:向当地警方报告诈骗事件,提供您所掌握的所有信息,包括交易记录、通信记录等,以便警方进行调查。2. **联系银行**:如果涉及银行转账或信用卡支付,应立即联系银行,尝试冻结交易或申请退款。3. **通知苹果公司**:与苹果客服联系,告知他们您的信息被盗用并被用于欺诈目的,请求他们协助处理。4. **保护个人信息**:更改可能已经泄露的密码和安全设置,防止进一步的信息泄露。尽管在这种情况下,Apple店铺没有赔偿责任,但作为消费者,了解如何保护自己不受此类骗局的侵害仍然至关重要。同时,提高对网络安全的意识,警惕任何未经验证的通讯,尤其是那些要求提供敏感信息的通讯,是预防此类事件的最好方法。